Condiciones de Compra y Devolución
Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA.
Aceptamos pagos con tarjeta, PayPal y otras plataformas seguras.
Envíos
Envíos a toda España peninsular en [X días laborables].
Gastos de envío: [indicar coste o condiciones de envío gratuito].
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos y costes pueden variar.
Devoluciones y derecho de desistimiento
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra desde la recepción del pedido.
Para ejercer el desistimiento, debe comunicarlo por email a [tu email] indicando número de pedido.
El cliente asumirá los gastos de devolución, salvo que el producto sea defectuoso o error nuestro.
Excepciones legales al derecho de desistimiento
De acuerdo con el art. 103 de la Ley de Consumidores, no se podrán devolver:
Productos de cosmética, maquillaje o cuidado personal que hayan sido desprecintados tras la entrega, por motivos de higiene y protección de la salud.
Productos personalizados o hechos a medida.
Productos defectuosos o dañados
Si un producto llega en mal estado o defectuoso, el cliente tiene derecho a la sustitución o reembolso sin coste adicional, siempre que lo comunique en un plazo de [48h/72h].